Прочесть сразу не успела, чтобы не потерять, решила сохранить с комментариями.
Язык разговора - исскуство разговора Аллан Пиз, Алан Гарнер, бесценные примеры, приемы. Глава 10 "Как противостоять попыткам манипуляции"
"Оно - достоинство - приходит на выручку когда всё остальное уже умерло - и любовь, и вера, и надежда, и ресурсы, и бывает, сама жизнь висит на волоске." - статья называется "Достоинство" и она об общении, вирусных и антивирусных терминах.
Манипуляторы и их манипуляции - без комментариев! Отдельное спасибо Александру, за его юмор :)
Техники элегантной защиты от манипуляций - автор: Томас Вильгельм, с примерами, по пунктам.
Поговорить об этом и многом другом на форуме А.Вакурова - форум